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黑龙江省强化供暖供水供给保障 建立快速办理“直通车”

发布时间:2020-02-06    作者:admin    点击量:

        供暖供水安全是群众最关心最直接最现实的民生大事要事。在疫情防控工作开展以来,黑龙江省住房和城乡建设厅上下联动,全员发动,落实水热气、环卫、城管、物业等重点行业疫情防控工作要求,为全省疫情防控顺利开展提供有力保障。

  强化供热供给保障,让群众住上“暖屋子”

  黑龙江省积极开展“冬煤夏储”、“冬病夏治”、“访民问暖”3个专项行动,深入推进重点企业保供、供暖领域突出问题、优化供热公共服务3个专项整治,抓调度、盯薄弱、保运行,燃煤储备充足,群众供热投诉处理及时,供热质量运行良好。

  在抓好常规保供的同时,及时与重点医院、隔离人员入住宾馆点对点进行沟通对接,了解供热状况和需求,组织专门队伍对换热站、外网等关键部位进行巡查维护。春节前,开展供暖领域问题大排查,建立了整改台账,尤其加大了供暖投诉解决力度,经调度,目前共受理温度不达标投诉19042件,办结18930件,办结率99.4%,群众满意度大幅提升。

  强化供水供给保障,让群众用上“放心水”

  1月29日(正月初五),哈尔滨供水集团制定了增加水质检测频次、暂缓缴费、保障二次供水安全等九条措施,将其做法推送到了市县供水主管部门,有力保障了全省城镇居民和医院、宾馆等重点部位的用水安全。省住房和城乡建设厅将聚焦解决二次供水“最后一公里”饮水安全保障问题,推行区域整合、统建统管模式,逐步实现“九龙治水”多头管理向“一龙统筹”的转变。

  此外,针对市民和网友提出的个别小区用户还存在温度不高、偶有断水的情况,省住房和城乡建设厅将及时转由各市地供暖、供水部门立即认领,建立直通车,快速办理。同时,结合近期夜间气温偏低的情况,要求供热企业及时根据天气情况,调整运行参数,适时增加流量,保证供热温度,满足群众供热需求。

摘自 人民网 2020.02.04 韩婷澎

 

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